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포인트 충전 정액제 신청 진행중 이벤트
컨텐츠등록 [왕초보] 5. 판매된 컨텐츠 수익 확인 / 포인트 교환

판매 컨텐츠 수익 확인 / 포인트 교환


1)내정보관리
2)판매자 수익 리포트
3)포인트 교환신청

위 메뉴를 통해

판매된 컨텐츠 수익 현황 확인 및

판매된 포인트 교환 신청이 가능합니다.





회원님께서 원하는 답변이 없으신가요? 1:1 문의하기를 통해서도 궁금한 내용을 해결하실 수 있습니다. 1:1문의하기
정액제관련 정액제 신청했는데 포인트부족이라고 하네요.(또는 포인트가 나갔어요)
정액 신청했는데 포인트부족이라고 하네요.(또는 포인트가 나갔어요)
정액권 신청 후 처음 내려받기를 하는 것이라면
열려있는 인터넷 창을 모두 닫으시고 새로운 창을 열어 다시 파일구리에 접속해주십시오,
 
그리고 정액제를 이용하여 내려받기를 시도해주시기 바랍니다.
 
(정액제로 구매하신 컨텐츠는 정액제 시간내에서만 내려받기가 가능합니다. )
 
 단, 다운로드 버튼만 있을 경우는 제휴컨텐츠이므로 보너스포인트로는 다운로드가 불가합니다.
제휴컨텐츠는 파일구리 포인트만 다운로드가 가능
  당 정액권 시간인데, 사용이 원활하지 않으신다면 아래의 1:1상담을 통해 고객센터로 문의해주십시오.
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포인트관련 포인트 충전은 어떻게 하나요?
포인트 충전은 어떻게 하나요?
파일구리는 다양한 결제수단을 이용하여 포인트를 충전할 수 있습니다.

 

파일구리 홈 페이지에서 충전샵 버튼을 누르시면 충전할 수 있습니다.

 

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판매자 신청방법 판매하여 얻은 포인트는 출금 신청 할 수 있나요?
판매하여 얻은 포인트는 출금할 수 있나요?
판매수익을 출금하기 위해서는 [내정보관리]-[판매자매뉴]-[포인트 교환신청] 버튼을 클릭하여
넷포인트 ,현금출금으로 전환신청 하실 수 있습니다.
 
* 등급마다 판매수익율이 다릅니다. 
 
  파일구리 판매수익포인트를 넷포인트 사이트의 포인트로 교환후 현금인출, 또는 파일구리 자체 현금출금 방법이 있습니다. 
 
모든 포인트출금전환비율은 1:1비율이며, 현금인출시 일정 수수료가 부과됩니다.
 
1.현금출금은 1:1 비율에서 현금출금시 수수료 4.4%가 차감되어 신청하신 계좌로 입금진행됩니다.
(예: 파일구리포인트 100,000p 출금시 100,000원이나 수수료 4.4% 차감후 95,600원 입금)
 
-처리일자 : 매주 일요일까지 신청 : 그 다음주 금요일 처리
-처리시간 : 매주 금요일 오후 6시이전 입금처리

2.넷포인트는 1:1비율로 전환되며, 넷포인트사이트에서 직접 현금출금신청시 10% 수수료가 발생됩니다.
   넷포인트 자체 현금출금 자세한 내용문의는 넷포인트사이트 고객센터 1566-1410번 (평일영업: 오전10시~18시)으로 문의 부탁드립니다.
(예: 파일구리포인트 100,000p 출금시 넷포인트 100,000포인트로 전환됨)
 
 - 처리일자 :   매주 수요일까지 신청 : 목요일 처리
 - 처리시간 : 오후 5~6시 사이

단, 출금예정일이 공휴일인 경우에는 익일에 처리됨
 

 

 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
 
 
 
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결제오류 포인트를 충전했는데 보너스 쿠폰/포인트가 발행되지 않았어요.
포인트를 충전했는데 쿠폰/포인트가 발행되지 않았어요.
파일구리에서는 일정금액 이상 포인트 충전을 하시면 무료다운로드 쿠폰 및 보너스가 지급이 됩니다.
현재는 10000P이상 충전을 하셔야 금액별로 지급이 되고 있습니다.
충전 금액을 한번 더 확인해주시고, 정상적으로 지급이 되지 않았다면  1:1상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.

 
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결제오류 결제는 했는데, 포인트 충전이 되지 않아요.
결제는 했는데, 포인트 충전이 되지 않아요.
포인트 적립내역은 [내정보관리] - [포인트/쿠폰관리]에서 확인하실 수 있습니다.
 

       먼저 [포인트/쿠폰관리]에서 포인트가 적립이 되었는지 확인해주시길 바랍니다. 그리고 포인트가 충전이  

       되었지만 원할한 이용이 되지 않으신다면 로그아웃 이후 다시 로그인해주시기 바랍니다.  

 
       다시 로그인을 하셨는데도 충전된 포인트 확인이 되지 않으신다면 1:1상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
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내려받기오류 컨텐츠를 구매했는데 포인트만 차감되고 내려받기가 안되요.
컨텐츠를 구매했는데 포인트만 차감되고 내려받기가 안되요.

파일구리에서 정상적인 내려받기를 하시기 위해선 파일구리컨트롤 프로그램을 설치하셔야 합니다.
자료가 등록되어 있는 등록창에서 확인 및 설치가 가능합니다.   

 

익스플로러의 주소창 바로 아래 알림 표시줄에 이 사이트에서  배포한 해당 ActiveX 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭 하십시오. 라고 나타나면 알림 표시줄을 클릭하시고 ActiveX 컨트롤 설치 를 선택하세요.

 

프로그램 설치후 다운로드하시려는 자료가 맞으시다면 다운로드에 필요한 포인트가 얼마인지 확인하시고
내려받기 버튼을 클릭하시면 프로그램이 업데이트됩니다. 

그 후자료를 저장할 곳을 지정하시고 고속다운을 클릭하시면 내려받기가 시작됩니다. 

 

그 후 컴퓨터에 자료를 저장할 장소를 지정하는 다운로드 경로 지정창 이 나타납니다. 여기서 일반적으로 바탕화면을 선택해주시면 다운로드 후 쉽게 찾으실 수 있습니다.
 

 

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컨텐츠구매 포인트로 내려받기를 하고 싶습니다.
포인트로 내려받기
파일구리에서 자료를 내려받을 수 있는 수단은 크게 포인트, 쿠폰, 정액제신청 이렇게 세가지입니다.

포인트를 이용해서 자료를 내려받기 하시려면, 해당 자료를 클릭 후 [내려받기] 버튼을 누루시면 자료만큼의 포인트가 차감되고 내려받기가 시작됩니다.

한번 받은 자료는 [파일공유]-[내가 받은 자료] 에서 확인이 가능하며 3일동안은 무료로 다운로드 하실 수 있습니다. 또한 구매평가를 해주시면 총 4일동안 (24시간연장) 무료로 다운로드 하실 수 있습니다.
 
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포인트관련 사용한 포인트 내역을 알 수 있을까요?
사용한 포인트 내역을 알 수 있을까요?
파일구리에 로그인 후 [내정보관리]-[포인트/쿠폰 관리]-[포인트 사용내역]에서 확인가능합니다.
포인트 사용 내역은 일주일간 보관되니 참고하시기 바랍니다.
 
 

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포인트관련 포인트를오랫동안 사용하지 않았습니다. 사용기간에 제한이 있나요?
포인트를오랫동안 사용하지 않았습니다. 사용기간에 제한이 있나요?
충전한 포인트의 유효기간은 없으며, 보유하고 계신 포인트는 언제든지 사용이 가능합니다.
(단, 보너스는 일정기간(60)만 이용이 가능하며, 마이페이지->충전/적립내역에서 잔여일 확인이 가능합니다.)


다만 일정기간(1년이상) 접속하지 않는 아이디는 휴면계정 처리를 할 예정이니 파일구리에 자주 접속하여 휴면 처리가 되지않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

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회원탈퇴 탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액 은 어떻게 되나요?
 탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액은 어떻게 되나요?
회원탈퇴를 할 경우 개인정보를 포함한 모든 내역이 삭제되어 복구 및 이용이 불가능하므로
회원탈퇴 여부를 신중히 결정해주시기 바랍니다.
회원 탈퇴를 하시게 되면 회원정보는 물론 포인트와 쿠폰까지 모두 없어집니다..
충전 포인트 잔액은 반환이 되지 않으니 모두 소진 후 탈퇴하시기 바랍니다.
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포인트관련 포인트 사용은 어떻게 하나요?
포인트 사용은 어떻게 하나요?
파일구리에 로그인 후 다운로드 받고 싶으신 파일을 검색합니다.
검색 후 해당 파일을 선택 하신 뒤 [내려받기] 버튼을 클릭하시면 해당 자료만큼의 포인트가 차감되고 다운로드가 진행됩니다.

포인트 사용내역은 [내정보관리]-[포인트/쿠폰 관리]-[포인트 사용내역]에서 확인가능합니다.
 

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