- 내가 받은 자료로 이동이 안되는 경우...
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내가 받은 자료로 이동이 안되는 경우...
도움말을 볼려고 고객센터를 click했지만 페이지가 바뀌지 않는 경우
다음 페이지에 있는 드라마 목록을 보려고 클릭했지만 내용이 바꾸지 않는 경우 ..
이 같은 현상은 고객님의 PC에 악성코드가 설치가 되어 있어 나타나는 현상입니다.
현재까지 이 같은 현상을 나타내는 악성코드는 두가지가 발견이 되었습니다.
"PointFree", "WebsaleSystem-Mini" 두 가지가 발견되었습니다.
이를 확인하고 제거하는 방법은 아래와 같습니다.
InternetExplorer 의 "도구" => "추가기능관리"(IE7에서는 "도구" => "추가기능관리" =>"추가 기능 사용 또는 사용 안함")을 선택하면 아래 그림과 같은 대화 상자가 나타납니다.
이 대화 상자에서 "PFHelper.dll" 이나 "WebsHP.dll" 을 찾아서 "사용 안 함"으로 만들어야 합니다.
"PFHelper.dll" 이나 "WebsHP.dll" 을 찾아서 "사용 안 함"으로 만들었다면 Internet Explorer를 다시 시작하면 파일구리를 정상적으로 이용하실 수 있을 겁니다.
이 프로그램은 악성코드이므로 완전히 제거를 해야 고객님의 PC가 안전하게 됩니다.
이를 완전히 제거하기 위해서는 ..."시작" => "제어판" => "프로그램 추가/제거" 를 누른 후 나타나는 창에서
"PointFree", "WebsaleSystem-Mini" 를 찾아 제거하시면 됩니다.
감사합니다.
회원님께서 원하는 답변이 없으신가요? 1:1 문의하기를 통해서도 궁금한 내용을 해결하실 수 있습니다.
- 성인인증이란 무엇인가요?
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정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 청소년 보호법의 규정에 의하여
19세 미만의 청소년은 19세 미만 접근금지 폴더 및 파일구리 홈페이지의 성인 메뉴를 이용하실 수 없습니다.
파일구리 홈페이지 에서는 [내정보 관리]-[성인인증] 인증하기 버튼이 있습니다.
성인인증은 한번만 하시면 됩니다 .
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- 실명인증이 안되요.
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파일구리의 본인인증과 성인인증은 NICE평가정보의 안전한 인증 시스템을 통해 처리하고 있습니다
현재휴대폰 인증을 통해서만 지원하고 있으며 추후 다른 인증수단을 추가할 예정입니다.
본인인증과 성인인증의 경우 본인 명의의 휴대폰을 통해서만 인증이 가능하며
만약 위와 같은 인증이 어려울 경우 [고객지원=1:1 문의하기]에 문의 주십시오
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유의사항
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2006년 9월 24일부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원 가입을
하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정사용자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이
부과될 수 있습니다. | |
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- 데몬은 어떻게 사용하나요?
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작업표시줄에 데몬아이콘(동그라미 안에 번개모양)을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
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설치 하고자 하는 프로그램을 찾아서 bin,cue,lcd 파일 열기를 클릭 해주세요. |
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여기까지 하셨다면 내 컴퓨터를 열어 보세요. 처음 보는 CD-ROM 드라이브가 보일 것입니다.
(굳이 CD-ROM 드라이브가 아니더라도 처음본 드라이브) 아래의 드라이브가 데몬 설치 하며 생기는 드라이브 입니다.
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이제는 그 드라이브 위에 마우스를 올려서 마우스 오른쪽키를 눌러 탐색을 클릭하세요 (또는 드라이브를 더블클릭) 탐색을 누르며 파일들이 보이는데 setup 를 눌러 설치 하세요.
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씨디를 빼실때는 eject tray 누르시면 됩니다.
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- 데몬이 뭔가요?
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- 코덱이 뭔가요?
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'코덱(codec)'은 동영상에 필요한 비디오/오디오 압축 기술로, 영상을 압축과 해제하는 것을 말하며, 파일을 작게 압축하는 것을 인코딩이라 하고, 본래대로 재생하는 것을 디코딩이라고 합니다.
ex> 원본 동영상을 'A'라는 코덱으로 압축(인코딩)했는데, 사용자가 이 원본 동영상을 감상하려고 합니다. 이때 똑같이 'A'라는 코덱이 컴퓨터에 설치되어 있어야만 그 동영상을 재생할 수 있답니다.
통합코덱 이란 단순히 빈번하게 사용되는 코덱들을 편하게 한번에 설치하기 위해 묶어둔 일종의 패키지 형식일 뿐, 당연히 모든코덱을 포함하고 있지는 않습니다. 또한 나중에 통합 코덱 안에 무슨 코덱들이 들어있는지 모르고 설치하기 때문에 코덱 들이 충돌할 수가 있습니다.
코덱은 사람들이 무엇이 좋다더라 해서 설치하는 것이 아니라, 해당 동영상이 인코딩시에 사용했던 동일한 코덱이 설치되어져 있기만 하면 됩니다.
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곰플레이어로 영상 소리가 안되는 경우는.
이러한 문제는 동영상의 화질이 고화질 이며 자신의 컴퓨터가 그 화질을 따라가지 못해서 그런것으로 화면과 소리가 부적합하게 나온다고 합니다.
고화질 컨텐츠 또한 무리없이 진행되는 영상플레이어 설치후 재생바랍니다. |
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| 감사합니다. |
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실명인증이 안되요.
