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한번 받은 자료는 [파일공유]-[내가 받은 자료] 에서 확인이 가능하며 3일동안은 무료로 다운로드 하실 수 있습니다. 또한 구매평가를 해주시면 총 4일동안 (24시간연장) 무료로 다운로드 하실 수 있습니다.
 
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구매만족도가 뭔가요?
구매만족도
구매만족도는 컨텐츠를 구매회원들이 평가할 수 있습니다.

판매자가 올린 컨텐츠에 대해 구매만족도를 총 5단계로 평가하여 판매자컨텐츠에 신용도를 측정하여 판매자의 등급에 적용합니다.

구매만족도의 평가 방법은 컨텐츠 구매 후 [파일공유]-[내가 받은 자료]에서 [평가없음] 버튼을 클릭하신 후
체크하시면 됩니다.

구매한 컨텐츠에 대해 신용도를 평가하면, 평가한 컨텐츠의 무료다운로드 시간이 24시간 연장됩니다.


 
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사람들 말소리가 너무 작게들려요.
소리
사람들 말소리가 너무 작게들려요 .
배경음만 크게 들리고 사람들의 대화소리가 작게 들리는 현상은 대부분 사운드 설정이 잘못되어진 상태때문입니다.

2채널의 사운드 장치가 연결된 상태에서통합코덱이나 플레이어 자체의 사운드 장치 설정이 5.1 채널등지원되지 않는 설정이며 동영상 파일이 입체음향을 지원할때일어나는 증세입니다.
곰플레이어의 환경설정에서 채널설정을 확인해 보시고 그래도 안되시면 따로 설치하신 코덱을 모두 삭제후 재부팅 하셔서 시도해 보시기 바랍니다.

실행법
곰플레이어에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 나오는 설정창에서 '소리>음성필터'에서 ' 사용안함 ' ' 음성제거 ' ' 음성강조 '등을 선택하시면 정상적으로 재생이 이루어질 것 입니다.

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더빙된 동영상을 받았는데 원어로 들려요.
더빙된 동영상을 받았는데 원어로 들려요 .
더빙된 동영상에는 두 개의 음성 파일이 들어간 2채널의 오디오 동영상이 있습니다. 따라서 2채널의 오디오 동영상을 실행할 때는 소리를 선택하여 실행하셔야 합니다.

실행법
곰플레이어에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시고
소리> 소리선택 > Stream 조정

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소리가 안나와요
소리가 안나와요.
동영상 재생시 소리가 안나올때
동영상의 자막 및 화면, 소리 가 나오지 않는 경우는 대부분 코덱 문제 이며 재생 하려는 동영상에 필요한 코덱을 받아서 설치 하시면 됩니다.
그리고 곰플레이어(GOM Player) 동영상 재생기를 사용할 경우, 코덱을 자동으로 찾아 주는 것이 이 재생기의 특징이기 때문에 일일이 코덱을 찾아 다닐 필요가 없으며 자막이 나오지 않는 불편함을 해소하실 수 있습니다.

곰플레이어(GOM Player) 설치하기
  
위 곰플레이어 다운로드를 누르시면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다. 저장을 누르신후 원하는 위치에 저장하세요.
 
다운 받은 GOMPLAYERSETUP.EXE 를 마우스 두번 클릭하여 실행합니다.

   
실행하시고 다음 버튼을 클릭합니다.
다음 버튼을 클릭합니다.
원하시는 스킨을 선택하신 후, 다음 버튼을 클릭합니다.
필요하신 기능 이면 선택하시고, 다음 버튼을 클릭하세요.
저장폴더를 선택합니다. (잘모르시는 분은 그냥 설치만 눌러주세요.)
설치 버튼을 눌러줍니다.
다음 버튼을 클릭하면 프로그램을 설치합니다. 설치하는 동안 잠시 기다리세요.
설치가 완료 되었습니다. 마침 버튼을 눌러주세요.
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동영상 재생프로그램 변경은 어떻게 하나요?
동영상 재생프로그램 변경은 어떻게 하나요?
동영상 재생 프로그램은 여러가지가 있습니다.
우선 회원님께서 사용하고 싶은 프로그램을 PC에 설치합니다.
그리고 재생할 동영상 제목에 마우스를 올려놓은 뒤
오른쪽마우스를 클릭하시면 [연결프로그램]->[프로그램선택]합니다.
"설치한재생프로그램" 선택 후 확인클릭!
동영상을 실행시키시면 변경된 재생프로그램으로 감상하실 수 있습니다.

그리고 곰플레이어(GOM Player) 동영상 재생기를 사용할 경우, 코덱을 자동으로 찾아 주는 것이 이 재생기의 특징이기 때문에 일일이 코덱을 찾아 다닐 필요가 없으며 자막이 나오지 않는 불편함을 해소하실 수 있습니다.

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다운받은 동영상 화면이 이상해요(물결같은것만 나와요..)
다운받은 동영상 화면이 이상해요(물결같은것만 나와요..)
동영상 연결프로그램이 윈도우미디어로 설정되어 있을 경우 웨이브만 나오는 현상이 발생할 수 있습니다.
연결프로그램을 변경하시면 정상적으로 재생이 됩니다.

연결프로그램 변경은 재생할 동영상제목에 마우스를 올려놓은 뒤
오른쪽마우스를 클릭하시면 [연결프로그램]-[프로그램선택]!!


[곰플레이어 선택] 후 확인!


만약 pc에 곰플레이어가 설치되어 있지 않다면,  파일구리 [고객센터]-> [다운로드]에서다운받아 설치 후
위와같은 방법으로 설정을 하시면 됩니다.

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한영통합자막을 받았는데 영문자막이 안나와요.
한영통합자막을 받았는데 영문자막이 안나와요.
재생화면에서 마우스오른쪽버튼을 눌러 "자막 > 언어선택 > 외국어" 를 체크해주시기 바랍니다.

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곰플레이어로도 자막이 나오지 않을 때
자막
곰플레이어(GOM Player)로도 자막이 안나올때
① 자막파일(smi)파일이 같은 폴더안에 있나 확인해보세요.
[폴더] → [신나는 동물농장]
아래 화면의 빨간색 테두리 안에 있는 것이 자막파일입니다. 자막파일은 맨뒤에 .smi 라고 써있습니다.
총 1개의 재생파일( .avi )과 총 1개의 자막파일( .smi ) 가 있음으로 정상적으로 자막이 실행 됩니다. 재생파일과 자막파일의 갯수가 맞지 않으면 자막이 정상적으로 실행 되지 않습니다.
동영상 파일(avi)과 이름이 동일한지 확인 해보시기 바랍니다.

아래화면은 자세히 살펴보지 않는 이상 틀린 점을 확인하기가 쉽지 않습니다. 재생파일(.avi) 3개와 자막파일(.smi) 3개가 모두 있지만 자세히 살펴보면, 하나의 차이가 있습니다. 재생파일과 자막파일이 점 하나라도 차이가 있으면 자막파일은 자동으로 재생되지 않습니다.



③ 재생화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '자막 > 자막 보이기'가 체크되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.


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자막이 안나와요.
자막
자막이 안나올때
자막이 자동으로 실행이 안되는 경우는 동영상 파일과 자막 파일의 이름이 달라서 자동으로 실행되지 않거나, 동영상 프로그램이 자막 파일을 자동으로 실행하지 못하는 것이 대부분입니다.
이런 경우 동영상 파일과 자막 파일의 이름을 동일하도록 수정하거나 동영상 실행시 자막 파일을 마우스로 드레그하여 화면이 재생되는 부분에 옮기면 정상적으로 실행될 것입니다.
그리고 곰플레이어(GOM Player) 등의 동영상 재생기를 사용하면 자막파일을 자동으로 실행하거나 코덱을 자동으로 찾아 주는 것이 이 재생기의 특징이기 때문에 일일이 자막을 설정하거나 코덱을 찾을 필요가 없습니다.
한마디로 곰플레이어(GOM Player) 를 설치하시면 자막이 안나오는 불편함을 해소 하실 수 있습니다.

곰플레이어(GOM Player) 설치하기
  
위 곰플레이어 다운로드를 누르시면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다. 저장을 누르신후 원하는 위치에 저장하세요.
 
다운 받은 GOMPLAYERSETUP.EXE 를 마우스 두번 클릭하여 실행합니다.

   
실행하시고 다음 버튼을 클릭합니다.
다음 버튼을 클릭합니다.
원하시는 스킨을 선택하신 후, 다음 버튼을 클릭합니다.
필요하신 기능 이면 선택하시고, 다음 버튼을 클릭하세요.
저장폴더를 선택합니다. (잘모르시는 분은 그냥 설치만 눌러주세요.)
설치 버튼을 눌러줍니다.
다음 버튼을 클릭하면 프로그램을 설치합니다. 설치하는 동안 잠시 기다리세요.
설치가 완료 되었습니다. 마침 버튼을 눌러주세요.
곰플레이어(GOM Player) 재생하기
바탕화면에 곰플레이어를 왼쪽 마우스를 두번 클릭합니다.
     
아래와 같은 화면이 나오면 곰플레이어가 정상적으로 실행된 것입니다.

   
재생방법은 세가지방법이 있습니다.
재생파일을( ) 왼쪽 마우스버튼을 빠르게 두번 클릭합니다.


컨텐츠를 드래그(마우스로 끌고와서)해서 재생하기 곰플레이어를 실행시킵니다.



파일열기로 재생하기
곰플레이어를 실행시킨 후 재생 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 하시면 아래와 같은 메뉴가 나타납니다. 메뉴에서 파일열기 를 눌러주세요.


파일열기 창
재생 시키고 싶은 컨텐츠를 찾아 마우스 왼쪽버튼을 빠르게 두번 눌러주시면 컨텐츠가 재생 됩니다.


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다운로드는 어디서, 어떻게 해야 하나요?

다운로드 하는 방법

 

파일구리에 로그인 후 다운로드 받고 싶으신 파일을 검색합니다.
검색 후 해당 파일을 선택 하신 뒤
정액권 사용자는 [내려받기] ,쿠폰사용시엔 [쿠폰사용] 버튼을 클릭하시면
해당 자료만큼의 포인트 및 쿠폰이 차감되고 다운로드가 진행됩니다.
 
보너스포인트 사용은 내려받기 우측에 있는 보너스버튼을 클릭하시면 보너스로 다운로드가 진행됩니다.

       다운로드 프로그램 실행 후, 다운로드할 자료를 어디에 저장할 건지 "저장위치"를 선택하시면

       회원님의 PC로 전송이 시작됩니다.

       (저장위치를 특별히 변경하지 않으셨다면 기본적으로 바탕화면에 저장이 됩니다.)

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