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fileguri

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★★★ [왕초보] 파일 다운로드 방법 처음부터 끝까지

※ 이 도움말은 <파일구리 웹하드>를 처음 사용하시는 왕초보 회원 분들을 위해 기재된 쉬운 도움말 입니다.


1. 파일 검색 방법 


* 상단의 검색창을 통해 원하시는 검색어를 입력해주세요. 

(일부 검색어의 경우 금칙어로 설정되어 이용이 불가할 수 있습니다.)


* 상단 카테고리 메뉴에서 원하시는 카테고리를 선택 후 하단의 검색창을 통해 검색어를 입력해주세요.



2. 정액권/보너스 구매 컨텐츠 정렬 하기


* 검색 후 보여지는 목록 상단 우측 <정액권 컨텐츠 보기>를 선택해주세요.

(일부 컨텐츠의 경우 해당 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.)





3.컨텐츠 구매하기 


* 원하시는 컨텐츠를 클릭하여 상세창 內 <다운로드 / 보너스로 받기 / 쿠폰사용> 등으로

구매하실 수 있습니다.




4. 내 PC에 다운로드 받기 (파일구리 웹하드 프로그램 설치)


* 다운로드 받기 전, 내 PC에 파일구리 웹하드 프로그램이 설치되지 않았다면

설치를 해주셔야 합니다.


http://disk.fileguri.com/setup/setup_download.php

위 링크를 통해 수동 설치 파일을 다운로드 받아주시고 실행해 주세요.

(클릭후 다운이 안되실 경우, 주소 전체를 복사하셔서 인터넷창에 붙여넣기 해주세요.)


5. 내 PC에 다운로드 받기 (파일구리 웹하드 프로그램 설치가 완료된 경우)


* 다운로드 전, 저장될 폴더를 선택해 주셔야 합니다.






* 폴더를 선택 하셨다면 자동으로 해당 폴더에 파일이 저장 됩니다.



※ 다운로드가 완료 되셨다면, 상단의 <저장폴더열기>를 클릭하셔서 다운로드 된 파일을 확인해주세요!



회원님께서 원하는 답변이 없으신가요? 1:1 문의하기를 통해서도 궁금한 내용을 해결하실 수 있습니다. 1:1문의하기
필터링 초기화를 정상적으로 처리하지 못했습니다.

다운로드시 <필터링 초기화를 정상적으로 처리하지 못했습니다> 오류가 발생될 경우


1) 네트워크 일시적 장애 2) 다운로드 프로그램의 손상 과 같은 원인이 있을 수 있습니다.


문제가 지속될 경우 아래의 방법으로 처리해 주시기 바랍니다.


1. 제어판-프로그램 추가 및 제거-파일구리 제거

2. 로컬디스크/Programfiles/ICONCUBE DISKFILEGURI 폴더 제거

3. PC 재부팅 후 파일구리 접속하여 프로그램 재설치 

(재설치가 이루어 지지 않을 경우 프로그램 수동설치 경로를 통해 다운로드)


만약 위 내용으로도 문제가 개선되지 않으실 경우 

사용중인 운영체제/네트워크 제공사 등을 기재하셔서 저희 고객센터 1:1 문의에 접수해 주시기 바랍니다.


1:1 문의 바로 가기 

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익스플로러8 - 이 웹사이트의 추가기능 잠재적인 충돌 관련문구나올때

인터넷익스플로러 버전8에서 이 웹사이트의 추가기능이 실행되지 못했습니다. 잠재적인 충돌이 있는지
인터넷 보안설정을 확인 하십시오 라고 나올경우 아래와 같이 진행 후 이용부탁드립니다.

 

1. 아래와 같이 홈페이지 왼쪽 하단의 [다운로드 프로그램 수동설치] 클릭 ->[다른 이름으로 저장]->

   [바탕화면]으로 저장위치를 지정 후 저장하여주시기 바랍니다.

 

 
2. 바탕화면의 셋업파일에 마우스 올려놓으시고,마우스 오른쪽 누르시면 [속성]->
   [하단이미지처럼 (차단해제) 버튼 클릭 ] -> [확인]
 
 
위와 같이 진행 후 바탕화면의 해당 셋업파일을 더블클릭하여 실행하여 설치진행하시고,
파일구리 홈페이지 접속하시면 정상적인 다운로드가 가능합니다.
위와 같이 진행시에도 정상적인 다운로드가 불가할 경우 평일 영업시간내
(오전10시~오후6시 , 점심12시30분~1시 30분제외) 고객센터 1588-8192번으로 연락주시면
 
 
 
 
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시스템과의 연결이 정상적으로 이루어지지 않아 다운로드가 종료되었습니다. 라는 오류 메시지가 뜰 경우(윈도우7)
 
윈도우 7을 사용하시는 회원님의 경우, Mcafee 보안센터라는 프로그램이 파일구리 다운로드 프로그램을 차단하면서 위와 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
 [제어판 - 프로그램 제거 - Mcafee 보안센터 프로그램 삭제] 후 pc 재부팅 후에
 [내정보관리- 내가 받은 자료]에서 초고속 다시 받기를 이용해 다시 다운로드 받아주시기 바랍니다.
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다운로드 창에 초고속 다운 버튼은 없고 [서버점검] 버튼만 있어요.
파일구리의 서버 점검 및 안정화 작업에 의해 몇몇 자료의 다운로드가 제한되는 경우가 있을 수 있습니다.
이 경우 같은 제목을 가진 다른 파일을 찾아 내려받기를 진행해 주시기 바랍니다.
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영상 / 자막이 반대로 나와요.
 
자막이랑 글씨랑 반대로 보이는 경우 :
곰플레이어로 감상하시는거라면 재생중 Ctrl+J 를 클릭해주시면 정상적으로 감상이 가능합니다.
 
화면이 거꾸로 보이는 경우 :
곰플레이 영상 재생후 화면에 마우스 오른쪽 되시면 환경설정->화면->좌우반전(거울효과) 체크후 확인
누르시면 정상 보여집니다.      
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영상과 소리가 안 맞아요.
고화질/고해상도/고용량의 파일이거나, avi라고 해도 해당 영상 크기가 1Gbyte를 넘는 경우
회원님의 PC 사양에 따라 재생 중 끊기거나 영상과 소리가 맞지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
이 경우 곰플레이어 등의 프로그램보다는 리얼플레이어 또는 KMPlayer 등을 통해 재생을 해보시기 바랍니다.               
 
KMPlayer 다운로드
http://www.kmplayer.com/korea/showthread.php?t=299                                        
리얼플레이어 다운받기 (확장자명이.rmvb 되어 있는파일인 경우)
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4기가 이상은 다운로드가 안되요.
회원님께서 사용하시는 PC의 하드디스크의 파일시스템과 관련된 문제입니다.  현재 윈도우의 파일시스템의 진화단계를 간단히 보면  FAT -> FAT32 -> NTFS 로 발전하고 있습니다. 이중 현재 많이 사용되고 있는것이 FAT32 와 NTFS 입니다. 문제는 FAT32 를 쓰는 하드디스크에서는 단일파일의 용량이 4GB가 넘어가는 파일은 인식을 하지 못합니다. FAT32 를 NTFS로 변환하여 해당 문제를 해결하실 수 있습니다.                                       
① 시작 > 실행을 선택
② CMD 입력 후 확인
③ F: 드라이브일 경우 CONVERT F:/FS:NTFS 입력 후 [엔터]
(회원님의 PC에 맞게, 변환할 드라이브명을 쓰셔야 합니다)
Enter를 입력후 볼륨을 분리하겠습니까? N
Enter를 입력후 시스템을 재시작 하겠습니까? Y  
 
이후 다시한번 다운로드 진행하여 주시기 바랍니다.
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액티브x 수동설치로 해결되지 않을때3
액티브x 설치 3
추가 기능 관리에서 사용으로 했는데도 제대로 작동을 하지 않는 경우
아래와 같이 컨텐츠 정보창에서 ActiveX 컨트롤을 설치하라고 해서 설치를 했는데도, 프로그램이 실행이 안되면서, 창을 닫고 다시 띄워도 계속 경고창이 나오는 경우 레지스트리 삭제 프로그램으로 레지스트리를 삭제한 후에 다시 창을 띄우시고 설치하시면 됩니다.
 
 
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보류 라면서 내려받기가 안됩니다.
파일구리 이용 중 보류 는 일시적인 현상으로
내려받으시는 자료가 저장되어 있는 해당 서버에의 사용자가 많을 경우 나타납니다.
 
파일구리에서 한번 내려받은 자료는
[내정보관리]-[내가받은 자료]에서 확인 및 3일간 무료로 내려받기가 가능합니다.
 
보류라는 메세지가 나타난다면
잠시후에 [내가받은 자료]에서 다시 내려받기를 시도해주시기 바랍니다.
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설치파일 다운로드 실패(컨트롤 프로그램 수동설치 관련)
파일구리에서 원활한 내려받기를 하시기 위해서는 컨트롤 프로그램이 정상적으로 설치가 되어야 합니다.

또한 최근에 설치된 에드웨어(툴바, 악성코드 치료 프로그램), 방화벽 으로 인해
사용이 원활하지 않은 경우가 있습니다.
우선 회원님의 PC에 설치되어 있는 프로그램 중
에드웨어(툴바,악성코드치료프로그램)가 깔려 있는지 확인을 해주시고,
있다면 삭제도 해주시기 바랍니다.
 
*삭제는 제어판 > 프로그램/추가 제거 에서 가능합니다.
 
 
그리고 고객센터에 있는 컨트롤 프로그램 수동설치를 한번 더 해주시고  내려받기를 시도해주시기 바랍니다.

(파일구리에서 한번 내려받은 자료는 [내정보관리]-[내가받은 자료]에 최대 3일간 보관됩니다.)

 
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다운로드시 목록이 나타나지 않을때[내가받은자료]
파일구리의 이용자가 많아 내려받은 자료가 저장된 서버가 불안정할 경우 다운로드 목록이 생성되지 않을 수 있습니다. 이런 문제는 대부분 일시적으로 나타납니다.
 
계속적으로 목록생성이 되지 않으신다면 사용하시는 인터넷 회선의 문제일수도 있습니다.
이용하시는 인터넷 회선을 확인하여 주시길 바라며,번거로우시더라도 한국정보사회진흥원의 인터넷 품질 테스트 (http://speed.nia.or.kr/)에서 사용 중인 인터넷 회선의 속도를 확인해보시기 바랍니다. 
 
파일구리에서 한번 내려받은 컨텐츠의 경우
[내정보관리] -[내가받은자료]에서 최대3일간 포인트 차감없이 무료로 이용하실 수 있으니, 다시한번 시도해보시고, 계속적으로 사용이 되지 않으신다면 1;1상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
 
방송컨텐츠의 경우, 현재 방송사와의 협의에 의하여 총 3회까지 다운로드 시도 가능합니다.
(처음 다운로드시 1번 + [내정보관리 - 내가받은자료]에서 추가로 2번 가능)
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